随着新能源汽车的快速发展和普及，与其配套的保险服务也日益受到关注。然而，近期关于新能源车险难以投保以及投保过程繁琐的问题引起了消费者的疑虑和困扰。以下我们将从几个关键步骤来详细分析这一现象。

1. 高赔付率与保费设定：

新能源汽车由于其独特的技术和构造，如电池、驱动系统等，相较于传统燃油车在发生事故时可能面临更高的维修成本。根据长安保险车险部副总经理白魁耀的说法，新能源汽车的综合赔付率高于传统燃油车约15个百分点。这种高赔付率直接导致保险公司对新能源车险的定价较高，使得部分消费者在考虑投保时感到压力。

2. 专属保险条款缺失：

在新能源车险早期阶段，由于缺乏针对新能源汽车特性的专属保险条款，保险公司通常采用与燃油车相同的保险条款进行承保。然而，新能源汽车的一些特定风险，如电池损坏、充电设备故障等，并未在传统车险条款中得到充分覆盖，这不仅可能导致理赔纠纷，也使消费者在选择保险时感到困惑。

3. 投保过程复杂：

相较于传统燃油车，新能源车险的投保过程可能更为繁琐。首先，由于新能源汽车的技术特性，保险公司需要对车辆进行更详细的评估，包括电池状况、充电设施使用情况等，这可能会延长投保的时间。其次，由于市场上的新能源车险产品相对较少，消费者在选择合适的保险产品时可能会遇到困难，需要花费更多的时间和精力进行比较和决策。

4. 特殊车型投保难：

对于某些特殊类型的新能源汽车，如冷藏车或物流车，由于其特殊的使用环境和需求，投保难度可能会进一步增加。例如，新能源冷藏车在夏季由于冷链生鲜需求上升，但因保险问题无法贷款购车，这无疑增加了经销商和司机的困扰。

5. 服务网络不完善：

目前，新能源汽车的售后服务网络相较于传统燃油车可能还不够完善，特别是在一些偏远地区。这可能会影响到保险公司的查勘、定损和理赔服务，使得投保和理赔过程更为复杂和耗时。

综上所述，新能源车险的投保难题主要源于高赔付率导致的保费设定、专属保险条款的缺失、投保过程的复杂性、特殊车型的投保难度以及服务网络的不完善等因素。为解决这些问题，一方面，保险公司需要研发更具针对性的新能源车险产品，并优化投保流程；另一方面，政府和行业组织也需要推动相关政策和标准的制定，以促进新能源车险市场的健康发展。同时，消费者在购买新能源汽车时，应提前了解并比较不同保险产品的保障范围和价格，以便做出更为明智的选择。